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Stand: 19.01.2020
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Erfolgreiche Bürger-Behörden-Kontakte
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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Der Kontakt zwischen Bürgern und Behörden und auch die Zufrieden heit mit der Interaktion werden von einer Vielzahl von Aspekten beein flusst. Bisher wurden insbesondere harte Faktoren wie das Recht untersucht. Wie wichtig sind jedoch weiche Faktoren wie das Ver trauen für erfolgreiche Bürger-Behörden-Kontakte? Rüdiger Goldschmidt untersucht die Bedeutung des Vertrauens für diese Wechselbeziehung, wobei die Zufriedenheit der Bürger mit dem Kontakt zu Behörden im Fokus steht. Der Autor weist faktenreich nach, dass der weiche Einflussfaktor Vertrauen für die Analyse von Bürger-Behörden-Kontakten von grundlegender Bedeutung ist. Mit Bezug auf die theo retischen Bei träge von Autoren wie Luhmann und Coleman wird neben einem Grund verständnis des Vertrauens eine entsprechende Bezie hungs struk tur von Konzepten erarbeitet und empirisch geprüft. Das Buch richtet sich an Interessierte in Praxis und Wissenschaft, die sich mit der Interaktion zwischen Bürgern und Behörden oder auch mit der Bedeutung des Vertrauens in sozialen Beziehungen befassen.

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Stand: 19.01.2020
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Foxit PhantomPDF 9 Standard, Behörden, 1-4 Nutzer
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Organisation und Steuerung zentralstaatlicher B...
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Organisation und Steuerung nachgeordneter Behörden - mittlerweile auch Agenturen genannt - zählen in der internationalen Verwaltungsforschung wie auch der Verwaltungspraxis seit einigen Jahren zu den vieldiskutierten Themen. Dieser Band resümiert die neueren Forschungserkenntnisse zu nachgeordneten Behörden in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden und Schweden. Die AutorInnen diskutieren zentrale Argumente der Reformdebatten sowie die Errichtung, das institutionelle Design und die Aufgaben dieser Behörden. Rechtstraditionen, Politikstile sowie aufgabenspezifische Merkmale liefern wichtige Erklärungsbeiträge für die Entwicklung und Position nachgeordneter Behörden in diesen Ländern. Ebenso wird ergebnisorientierte Steuerung über Leistungsvereinbarungen, Leistungsindikatoren und Berichtswesen in den Untersuchungsländern unterschiedlich umgesetzt. Im Ergebnis zeigt sich, dass auch in Deutschland erste Schritte sichtbar werden, sich vorsichtig einer "neuen Steuerung" zu nähern. Der internationale Vergleich bietet zahlreiche Anhaltspunkte, welche Probleme und Möglichkeiten mit der Organisation und Steuerung moderner Behörden verbunden sein können.

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Technisierte Behörden
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Erscheinungsdatum: 21.01.1999, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Technisierte Behörden, Titelzusatz: Verwaltungsinformatisierung und -forschung im Zeitalter der Computernetze, Auflage: 1999, Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Öffentliche Verwaltung // Verwaltung // Technik // Soziologie // Politik // Recht // Wirtschaft // Wirtschaftspolitik // politische Ökonomie, Rubrik: Angewandte Soziologie, Seiten: 208, Informationen: Paperback, Gewicht: 276 gr, Verkäufer: averdo

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Autonomie und Steuerung verselbständigter Behörden
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Es gibt seit einigen Jahren eine internationale politik- und verwaltungswissenschaftliche Diskussion zu strukturell verselbständigten Behörden außerhalb der Ministerialverwaltung ("Agencies"). Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass bei der Ausgestaltung der Steuerungsbeziehungen zwischen Ministerien und Behörden erhebliche Unterschiede festzustellen sind, die sowohl zwischen Behörden eines Landes als auch im internationalen Vergleich bestehen. Tobias Bach untersucht am Beispiel Deutschlands und Norwegens, wie sich nationale Reformverläufe einerseits und organisatorische Merkmale wie Struktur und Aufgabe andererseits auf Steuerungsbeziehungen auswirken. Die empirische Analyse stützt sich auf standardisierte Erhebungen, die im Rahmen des internationalen Forschungsnetzwerkes COBRA ("Comparative Public Organization Data Base for Research and Analysis") durchgeführt wurden.

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Autonomie und Steuerung verselbständigter Behörden
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Es gibt seit einigen Jahren eine internationale politik- und verwaltungswissenschaftliche Diskussion zu strukturell verselbständigten Behörden außerhalb der Ministerialverwaltung ("Agencies"). Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass bei der Ausgestaltung der Steuerungsbeziehungen zwischen Ministerien und Behörden erhebliche Unterschiede festzustellen sind, die sowohl zwischen Behörden eines Landes als auch im internationalen Vergleich bestehen. Tobias Bach untersucht am Beispiel Deutschlands und Norwegens, wie sich nationale Reformverläufe einerseits und organisatorische Merkmale wie Struktur und Aufgabe andererseits auf Steuerungsbeziehungen auswirken. Die empirische Analyse stützt sich auf standardisierte Erhebungen, die im Rahmen des internationalen Forschungsnetzwerkes COBRA ("Comparative Public Organization Data Base for Research and Analysis") durchgeführt wurden.

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Christoph Ewen:Bürger, Behörden und Blo
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Erscheinungsdatum: 15.04.2019, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Bürger, Behörden und Blockaden, Titelzusatz: Konflikthafte Entscheidungen in Planung und Politik im Dialog begleiten, Autor: Ewen, Christoph // Knapstein, Yvonne // Schönfelder, Carla, Verlag: Vandenhoeck + Ruprecht // Vandenhoeck & Ruprecht, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Beratung // Consulting // Rat // Psychotherapie // Psychotherapeut // Therapie // Psychologie, Rubrik: Angewandte Psychologie, Seiten: 83, Abbildungen: mit 9 Abbildungen und 2 Tabellen, Reihe: Leben. Lieben. Arbeiten: systemisch beraten, Gewicht: 107 gr, Verkäufer: averdo

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Highlight
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Kommunikation für Behörden und Verwaltung
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Für öffentliche Auftraggeber stellen Agenturen oft ein Buch mit sieben Siegeln dar, denn es prallen zwei Welten aufeinander, wenn Behörden und Verwaltungen auf die kreative Energie von Agenturen treffen.Thomas Altenburg zeigt Wege, wie Ministerien, Behörden und Verwaltungen ihre Arbeit in der Öffentlichkeit positiv darstellen können. Er richtet sich dabei aber nicht nur an die öffentliche Hand, sondern auch an die Agenturen, die für diese oft die professionelle Kommunikation nach innen und außen übernehmen. Die Agenturen müssen die Spielregeln, wie bspw. Ausschreibungsmodalitäten und Entscheidungsprozesse, kennen, um ihre Kunden professionell betreuen zu können. Beide Seiten müssen wissen, wie die andere Seite eigentlich tickt oder warum vielleicht eine besprochene Leistung nicht erbracht wurde.Der Autor beschreibt die Rahmenbedingungen, Strategien, Fallstricke und die praktische UmSetzung von regierungsamtlicher Öffentlichkeitsarbeit. Dabei spielt es keine Rolle, ob eine Kampagne zum neuen Elterngeld, ein kommunales Tourismuskonzept oder das Fundraising-Projekt einer Hochschule realisiert werden muss. Zahlreiche Fallbeispiele, Tipps und Checklisten machen den Ratgeber zum Begleiter der Kommunikationsarbeit.

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Goldschmidt, Rüdiger: Erfolgreiche Bürger-Behör...
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Erscheinungsdatum: 07/2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Erfolgreiche Bürger-Behörden-Kontakte, Titelzusatz: Bedeutung und Wirkung des Einflussfaktors Vertrauen, Autor: Goldschmidt, Rüdiger, Verlag: AV Akademikerverlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Sozialwissenschaften allgemein, Seiten: 124, Informationen: Paperback, Gewicht: 207 gr, Verkäufer: averdo

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Stand: 19.01.2020
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Kommunikation für Behörden und Verwaltung
29,99 € *
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Für öffentliche Auftraggeber stellen Agenturen oft ein Buch mit sieben Siegeln dar, denn es prallen zwei Welten aufeinander, wenn Behörden und Verwaltungen auf die kreative Energie von Agenturen treffen.Thomas Altenburg zeigt Wege, wie Ministerien, Behörden und Verwaltungen ihre Arbeit in der Öffentlichkeit positiv darstellen können. Er richtet sich dabei aber nicht nur an die öffentliche Hand, sondern auch an die Agenturen, die für diese oft die professionelle Kommunikation nach innen und außen übernehmen. Die Agenturen müssen die Spielregeln, wie bspw. Ausschreibungsmodalitäten und Entscheidungsprozesse, kennen, um ihre Kunden professionell betreuen zu können. Beide Seiten müssen wissen, wie die andere Seite eigentlich tickt oder warum vielleicht eine besprochene Leistung nicht erbracht wurde.Der Autor beschreibt die Rahmenbedingungen, Strategien, Fallstricke und die praktische UmSetzung von regierungsamtlicher Öffentlichkeitsarbeit. Dabei spielt es keine Rolle, ob eine Kampagne zum neuen Elterngeld, ein kommunales Tourismuskonzept oder das Fundraising-Projekt einer Hochschule realisiert werden muss. Zahlreiche Fallbeispiele, Tipps und Checklisten machen den Ratgeber zum Begleiter der Kommunikationsarbeit.

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